Términos del servicio
CONDICIONES GENERALES DE VENTA
1. Partes. Estas condiciones regulan las compras realizadas en ciervas.com, cuya titular es Desiré León Vallarino (NIF 47533182W), con domicilio en Calle Los Pinos, 28, 28922 Alcorcón (Madrid). Al realizar un pedido, el cliente declara haberlas leído y aceptado.
2. Productos. Las fotografías son lo más fieles posible; los colores pueden variar ligeramente según la pantalla. Los productos personalizados se gestionan por WhatsApp: antes de prepararlos te enviamos el diseño y el cliente es responsable de revisarlo y aprobarlo (nombre, apodo, frase o escudo).
3. Precios. Todos los precios se muestran en euros con el IVA incluido. Los gastos de envío se indican antes de finalizar la compra. Los envíos se realizan a la península y Baleares.
4. Formas de pago. Tarjeta de crédito o débito, Apple Pay, Google Pay y Shop Pay. Los pagos se procesan de forma segura a través de Shopify Payments; CIERVAS no almacena los datos de tu tarjeta.
5. Proceso de compra. El pedido se confirma por email tras el pago. CIERVAS puede cancelar un pedido por error en el precio o imposibilidad de servirlo, devolviendo íntegramente el importe pagado.
6. Envíos. Según la Política de envío publicada en esta web.
7. Desistimiento y devoluciones. Según la Política de devoluciones y reembolsos publicada en esta web. Los productos personalizados no admiten desistimiento, salvo defecto o error de grafismo.
8. Garantía. Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años establecida por la ley.
9. Propiedad intelectual. Los diseños de CIERVAS no pueden reproducirse ni comercializarse sin autorización. En productos personalizados, el cliente garantiza que tiene derecho a usar los textos, logos o escudos que envía.
10. Atención al cliente. ciervasfrikidarts@gmail.com · WhatsApp 624 575 693.
11. Ley aplicable. Estas condiciones se rigen por la ley española. El consumidor puede acudir a los juzgados de su domicilio y a los servicios de consumo de su comunidad autónoma.