Política de privacidad

Responsable del tratamiento. Desiré León Vallarino (CIERVAS), NIF 47533182W, Calle Los Pinos, 28, 28922 Alcorcón (Madrid). Email: ciervasfrikidarts@gmail.com.

Qué datos tratamos. Nombre, apellidos, dirección de envío y facturación, email, teléfono, datos del pedido y, en productos personalizados, los textos o imágenes que nos envíes por WhatsApp o email. No almacenamos los datos de tu tarjeta: el pago lo gestiona Shopify Payments.

Para qué los usamos y con qué base legal.
- Gestionar tu pedido, el envío, las devoluciones y la facturación (ejecución del contrato).
- Responder tus consultas por email o WhatsApp (tu consentimiento e interés legítimo).
- Pedirte tu opinión sobre la compra por email (interés legítimo; puedes darte de baja en cada email).
- Cumplir obligaciones fiscales y contables (obligación legal).
- Enviarte novedades, solo si te suscribes (tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento).

Cuánto tiempo los guardamos. Mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, 6 años para la documentación contable).

Con quién los compartimos. Solo con los proveedores necesarios para prestar el servicio: Shopify (plataforma de la tienda y pagos a través de Shopify Payments), Correos y SEUR (envíos), Judge.me (reseñas) y nuestra gestoría (obligaciones fiscales). Algunos, como Shopify, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías previstas en el RGPD.

Tus derechos. Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a ciervasfrikidarts@gmail.com. Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Cookies. Consulta nuestra Política de cookies.